公司简介 / Company Profile
乳山市富大房地产有限公司下设乳山市富安物业有限公司公司注册资本金5000万元,对所管理小区提供管家式服务,从保安到清洁工,让您感觉到体贴、关心、细致入微的关怀,因为他们深知心情与气势、运气、财气、成功密不可分,一个 微笑,丰富的活动,让这里的每位客户满意的回,安心的走,把精力投入到辉煌的事业中去。
公司全体同仁崇尚“您的满意,我的追求”、“客户需求无小事”的服务理念,建立了具有山海特色的“服务—反馈— 评估—改善”的服务模式,我们的服务受到业主、客户的普遍认同。公司以前瞻性的管理机制,创新的经营理念,务实的 工作作风,开创了行业自立、自强的先河。
在长期的专业化、亲情化的物业服务中,公司逐步形成了完整、规范的物业服务体系,并获得优秀物业服务企业的殊誉 。在专业的服务实践中,我们总结出了卓有成效的客户沟通模式及不断改善服务品质的方法。我们秉承“品质为上,服务 第一”的精神,用心服务,富安物业的服务及诚心得到了广大业主的认同。
富安物业精心服务好每一个细节,让你尽享生活之美。
服务理念 / Service philosophy
服务理念:“服务客户无小事”“您的满意,我们的追求!”
服务精神:品质为上,服务第一;作风严谨,务实进取。
企业经营理念——专业管理、至诚服务
我们将不懈追求专业能力的提高,建立规范化的人才队伍,积累与沉淀专业化的知识,实践成熟化的管理手段,形成可靠的工作成果;至诚服务体现于对我们的同事、对我们的客户应用诚心相待,“发乎于情,止乎于理”,以此传达我们坦坦 荡荡的企业风气。
企业管理理念——真、善、美
管理是一门科学,也是一种良性的社会行为,更是一门艺术;科学、艺术和这一行为的本体都是对真、善、美的追求,没有地域国界之分,不因时代变迁而改变。
员工行为准则——诚信、勤勉、忠诚、合作、自律
质量方针
科学规范的管理 竭诚高效的服务
安全文明的居住环境 持续发展的追求目标
服务内容 / Service Content
设备维护
房屋及设备的小修、电梯、供水供电设施、共用电视天线、小区其他配套设施。

保安服务
24小时专人职守、负责小区的治安秩序的维持,制定火警、交通、治安事件处置预案,积极协助当地派出所处理小区治安事件。

绿化管理
负责小区绿地和树木的养护、修剪、浇水和施肥等工作,以及节日的庆典布置。

代收代缴服务
视小区硬件设施情况,按相关规定开展代收水费、电费、燃气费、房租、电话费等服务。

公共区域保洁服务
居住区道路、楼道、其他公共场所的生活垃圾、积水、积雪、乱放物品等。

消防管理
建立消防责任制和消防组织,定期训练和演习;合理布置消防器材,定期巡视、检修。

装修管理
按照国家家居装饰装修相关法规,对入住的业主装修行为进行依法管理,收取相关建筑垃圾、人员出入证件费用,监督施工过程、保障物业基本使用功能不被拆改。
